U2 - S6 Observación, visitas, recorrido y diario de campo

Observación, visitas, recorrido y diario de campo

Me encuentro en un centro de transporte de mercancía de la empresa FEMSA (zimag), ubicada en Km. 27.5 Carr. Lago de Gpe. S/n Col. Sn Pedro Barrientos, Tlalnepantla Edo. Méx.

•  Análisis de primera visita

Es una empresa que se dedica al transporte de mercancía, se puede observar la entrada controlada de camiones de diferentes tamaños y tráiler. La entrada tanto de transporte como de personal está muy bien controlada, incluso se puede agregar que es difícil el acceso a personas que no cuenten con una tarjeta de empleado.
Cuando se me permitió la entrada autorizada por un gerente de área, me percate que todas las áreas se encuentran perfectamente separadas, incluso hay letreros que indican hacia donde se encuentra cada una. El área de operación, almacenaje y control de mercancía se hace en unas enormes naves con muchas cortinas.
El área donde yo me dirigía era un edificio grande, gris; le llamaban oficinas, pero tenía afuera un enorme letrero llamado “Corporativo”, es esta área se encuentran personas que laboran para la empresa de rango administrativas. Las áreas que se encuentran ahí son: recursos humanos, calidad, ingeniería, sistemas, contabilidad, facturación y gerencia.
A donde me dirigieron fue a gerencia, donde me recibieron 3 hombres trajeados, de buena apariencia; les explique la razón por la que iba, y quedamos en común acuerdo para la entrevista en el área de contabilidad con su jefe para el siguiente día.

-Apariencias positivas:

- Áreas organizadas
- Buen control en entradas y salidas
- Letreros en cada área
- Limpieza en la empresa

-Puntos negativos:

- El personal de seguridad de la entrada fue muy descortés y vulgar, deja mucho que desear en humildad.
- En áreas administrativas considero hace falta más ventilación.